Algemene
voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Convolutio: de eenmanszaak/onderneming Convolutio, gevestigd te Roode Steen 7, 1621 CV Hoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75851792, BTW-identificatienummer NL002375522B48.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Convolutio opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Convolutio en Opdrachtgever tot het verrichten van werkzaamheden, zoals vastgelegd in een offerte of schriftelijke bevestiging.
• Werkzaamheden: alle diensten van Convolutio, waaronder (advanced) websites, mobiele applicaties, bedrijfsautomatisering, software development en analytics & BI.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, overeenkomst en levering van Convolutio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 - Offertes en totstandkoming

Alle offertes van Convolutio zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra Convolutio in opdracht van Opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst

Convolutio voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde termijnen zijn richttermijnen en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en medewerking die redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering.

Artikel 5 - Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht, of werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen, worden altijd eerst met Opdrachtgever besproken en pas uitgevoerd na diens akkoord op de daaruit voortvloeiende aanpassing van prijs en/of planning.

Artikel 6 - Prijzen en betaling

Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Facturatie vindt plaats in de in de offerte overeengekomen termijnen. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Convolutio gerechtigd de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 7 - Opschorting bij niet-tijdige betaling

Indien Opdrachtgever een factuur niet binnen de in artikel 6 genoemde termijn voldoet, is Convolutio gerechtigd de toegang tot en/of het gebruik van de betreffende dienst(en) op te schorten. Convolutio hanteert daarbij de volgende werkwijze:

• Convolutio stuurt Opdrachtgever eerst een schriftelijke betalingsherinnering (per e-mail), met een nadere termijn van ten minste 7 dagen om alsnog te betalen.
• Blijft betaling na deze termijn uit, dan kan Convolutio de toegang tot de betreffende dienst geheel of gedeeltelijk opschorten, in verhouding tot de omvang en duur van de betalingsachterstand.
• Betreft de achterstand de volledige, voor het gehele product of de gehele dienst verschuldigde vergoeding, dan is Convolutio gerechtigd het volledige product of de gehele dienst offline te halen c.q. ontoegankelijk te maken, totdat het openstaande bedrag, inclusief eventuele rente en kosten, volledig is voldaan.

Opschorting laat de betalingsverplichting van Opdrachtgever onverlet. Gedurende de opschorting blijven reeds opgeslagen gegevens van Opdrachtgever in beginsel bewaard, zodat de dienst na volledige betaling zo spoedig mogelijk kan worden hervat; Convolutio is echter niet verplicht deze gegevens langer dan 90 dagen na aanvang van de opschorting te bewaren. Convolutio kan voor het heractiveren van een opgeschorte dienst redelijke (her)activeringskosten in rekening brengen.

Onverminderd het bovenstaande blijft Convolutio bevoegd om, indien Opdrachtgever ook na opschorting in gebreke blijft, de overeenkomst overeenkomstig artikel 13 te ontbinden. Een opschorting die overeenkomstig dit artikel is toegepast, geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of restitutie over de periode van opschorting.

Artikel 8 - Levering en oplevering

Een project wordt als opgeleverd beschouwd zodra Opdrachtgever de werkzaamheden schriftelijk heeft goedgekeurd, of, bij gebreke van reactie, 14 dagen na kennisgeving van gereedheid door Convolutio. Na oplevering geldt een bugfix-periode van minimaal 30 dagen, waarin gebreken die aan Convolutio te wijten zijn kosteloos worden verholpen.

Artikel 9 - Intellectueel eigendom

Na volledige betaling van de overeengekomen prijs gaan alle rechten op de broncode en projectdata die specifiek voor Opdrachtgever zijn ontwikkeld over op Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Rechten op eventuele door Convolutio gebruikte generieke bibliotheken, frameworks of tools blijven berusten bij de respectievelijke rechthebbenden.

Artikel 10 - Garantie en aansprakelijkheid

Convolutio spant zich in om werkzaamheden zorgvuldig en volgens de overeengekomen specificaties uit te voeren. De aansprakelijkheid van Convolutio voor schade voortvloeiend uit de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Convolutio in het betreffende geval uitkeert. Convolutio is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst.

Artikel 11 - Overmacht

Convolutio is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan storingen bij hostingpartijen of andere derden waarvan Convolutio afhankelijk is, en waarop zij redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

Artikel 12 - Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen, ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 13 - Opzegging en ontbinding

Beide partijen kunnen de overeenkomst tussentijds schriftelijk opzeggen, met vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden. Convolutio is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever ook na sommatie in gebreke blijft met betaling.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Convolutio en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Convolutio is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 15 - Contactgegevens

Convolutio
Roode Steen 7, 1621 CV Hoorn
E-mail: info@convolutio.nl
Telefoon: +31 (0)6 47 94 17 60
KvK: 75851792 · BTW: NL002375522B48