Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 november 2026

1. Wie wij zijn

Convolutio is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn een klein team: u heeft altijd direct contact met de mensen die uw gegevens ook daadwerkelijk gebruiken.

Convolutio
Roode Steen 7, 1621 CV Hoorn
E-mail: info@convolutio.nl
Telefoon: +31 (0)6 47 94 17 60
KvK: 75851792

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Contactformulier en gespreksaanvraag. Als u via onze website contact opneemt of een gesprek aanvraagt, verwerken wij uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, uw bericht en de gewenste planning. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een offerte op te stellen. Grondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een eventuele overeenkomst.

Advertenties op Facebook en Instagram. Als u via een advertentie van Convolutio op Facebook of Instagram een formulier invult, ontvangen wij de gegevens die u daar invult: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en het adres van uw huidige website. Wij gebruiken deze gegevens om een vrijblijvend voorbeeld van een nieuwe website te maken en daarover contact met u op te nemen. Daarvoor bekijken wij uw huidige, openbare website. Grondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek. Meta Platforms Ireland Ltd. verwerkt daarbij ook gegevens volgens haar eigen privacybeleid.

E-mail, telefoon en WhatsApp. Als u ons rechtstreeks benadert, verwerken wij de gegevens die u ons daarbij geeft, om uw vraag af te handelen.

Opdrachtgevers. Voor klanten verwerken wij contact- en factuurgegevens en de projectinformatie die nodig is om de opdracht uit te voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Klantportaal. Als u een account heeft op ons portaal, verwerken wij uw e-mailadres, een versleuteld wachtwoord en de gegevens die bij uw project horen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Websitebezoek. Wij meten met een eigen, eenvoudig statistiekscript welke pagina's worden bezocht en via welke pagina u binnenkwam. Dit script gebruikt uw IP-adres en browsergegevens, maar versleutelt deze direct onomkeerbaar (hasht ze) tot een teller die dagelijks verandert en niet naar u herleidbaar is; het IP-adres of de browsergegevens zelf worden niet leesbaar opgeslagen. Wij plaatsen hiervoor geen cookies en wij bouwen geen profielen van bezoekers. Daarnaast houdt onze webserver technische logbestanden bij, waaronder IP-adressen, om de website veilig en werkend te houden. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.

3. Cookies en vergelijkbare technieken

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies en bevat geen advertentiepixels. Wij slaan alleen uw voorkeur voor een licht of donker thema op in uw eigen browser (local storage). Die voorkeur wordt niet naar ons verstuurd.

Voor de lettertypen op deze website maken wij gebruik van Google Fonts. Uw browser haalt de lettertypen op bij servers van Google, waardoor Google uw IP-adres kan zien.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is:

• met partijen die voor ons de hosting van de website en e-mail verzorgen, op servers binnen de Europese Unie;
• met Meta, voor zover u via Facebook of Instagram met ons in contact komt;
• met onze boekhouder en de Belastingdienst, voor zover dat voor de administratie van opdrachten nodig is;
• als de wet ons daartoe verplicht.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Gegevens van opdrachtgevers: zolang de samenwerking loopt, en factuur- en administratiegegevens 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.
• Voorbeeldwebsites die wij op basis van een aanvraag maken: wij verwijderen deze als u niet verder wilt, en uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.
• Statistieken en serverlogs: niet langer dan nodig voor het doel, en maximaal 12 maanden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde verbinding (HTTPS), versleutelde opslag van wachtwoorden en toegang tot gegevens die beperkt is tot de mensen van Convolutio die ze nodig hebben.

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken of uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@convolutio.nl. Wij reageren binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij het kunnen oplossen.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.