Veelgestelde vragen
Alles wat u
wilt weten
Antwoord op de meest gestelde vragen over werkwijze, tarieven, techniek en support. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Wat doet Convolutio precies?
Convolutio bouwt digitale infrastructuur op maat: van database-architectuur en maatwerksoftware tot bedrijfsautomatisering, mobiele apps en geavanceerde webplatformen. Geen templates of standaardpakketten, elk systeem wordt ontworpen rond uw specifieke processen.
Voor wat voor bedrijven werkt Convolutio?
Voornamelijk mkb-bedrijven met een concreet operationeel vraagstuk: een ordersysteem dat moet koppelen aan de kassa, een ERP dat voorraad en webshop synchroniseert, of een app die aan een bestaande backend hangt. Van kleine automatiseringsprojecten tot volledige platforms.
Hoe ziet een traject eruit, van eerste gesprek tot oplevering?
Na een vrijblijvend intakegesprek volgt een gedetailleerde offerte met scope, planning en vaste prijs. Na akkoord wordt het project gebouwd in overleg, met tussentijdse check-ins, en getest voor oplevering. Na livegang volgt een bugfix-periode van minimaal 30 dagen.
Hoe komt een vaste prijs tot stand?
Na het intakegesprek analyseren wij uw project en stellen wij een gedetailleerde offerte op met scope, planning en vaste prijs. U weet vooraf precies wat u krijgt en wat het kost, geen open-einde rekeningen.
Wat als het project groeit tijdens de bouw?
Uitbreidingen buiten de oorspronkelijke scope worden altijd eerst besproken en apart geoffreerd. Niets wordt zomaar gebouwd of gefactureerd zonder uw akkoord.
Is betaling in termijnen mogelijk?
Ja. Standaard factureren wij in twee of drie termijnen: een aanbetaling bij start, eventueel een tussenbetaling halverwege en een slotbetaling na oplevering.
Blijf ik eigenaar van de broncode en data?
Ja. Na volledige betaling gaat de broncode en alle projectdata over in uw eigendom. U bent nooit afhankelijk van één partij om verder te kunnen met uw systeem.
Zit support inbegrepen na oplevering?
Elk project heeft een bugfix-periode van minimaal 30 dagen na lancering. Daarna kunt u kiezen voor een maandelijks onderhoudscontract of doorontwikkeling op uurbasis.
Werkt u ook op afstand, buiten Noord-Holland?
Zeker. Convolutio is gevestigd in Hoorn, maar projecten worden door heel Nederland uitgevoerd. Overleg verloopt via videobellen, telefoon of e-mail; een gesprek op locatie kan altijd in overleg.
Werkt u ook voor kleine budgetten?
De minimale projectomvang is €850 excl. BTW voor automatiseringsprojecten en €1.250 voor websites. Voor grotere vraagstukken plannen wij altijd eerst een vrijblijvend gesprek om te bepalen wat het beste past.
Hoe snel krijg ik reactie op mijn vraag?
Gemiddeld binnen 1 werkdag. Voor directe vragen kunt u ook bellen of appen; dat gaat vaak sneller dan e-mail.
Neem contact op
Staat uw vraag er niet bij? Plan een vrijblijvend gesprek of stuur direct een bericht.